不過總算如期交貨，在一個多月的使用過程中，客戶反映用上沖切一體機后，對比以前切割后再次沖壓的效率高多了，并且產能上也是十分滿意。在使用了一個多月后，客戶反映原來的沖針不鋒利了，需要更換沖針，客戶自己就安排車間技術人員把模具拆了，進行更換；但是裝上去之后，沖切出來的產品尺寸不理想，并報廢了一些材料，所以客戶希望還是讓我過后售后服務一趟。
那天正好是趕上周末，我一周也只有一天的休息時間，不過施總說比較著急，月底就要出完貨，不能耽誤。為了立即響應，我主動給我司生產技術部做溝通，當天就趕到客戶現場，將沖切一體機的沖針做了正確更換，并且對其操作人員做了相關培訓，避免現在再犯同樣的錯誤。
通過這次應急處理之后，我明顯感受得到，客戶對鄧氏的印象好了很多，并且至今合作都非常好。感謝常州奧碩能源科技有限公司對鄧氏壓塊沖切一體機的支持和認可！！
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